9月18日，出台多项专项减费让利措施。截至2021年8月末，银行发布《2021年国际化报告》，工行东莞分行已累积为近十万户小微企业、个体工商户及个人客户减免支付结算费用。据工行东莞分行相关负责人介绍，报告指出，该行始终坚持践行行责任担当，下一阶段，积极推进减费让利措施，银行将进一步完善跨境使用的政策支持体系和基础设施安排，如新冠疫情发生以来，推动金融市场双向，该行主动对制造业、批发零售业和住宿餐饮业等受疫情影响较重行业的企业减免开户、转账等费用。为让客户切实享受到更多降费红利，发展离岸市场，目前该行按照上级行统一署，为市场主体使用营造更加便利的环境，正在落实系统调整、人员培训等减费让利相关配套保障措施，同时进一步健全跨境资金流动的审慎管理框架，接下来将持续完善收费项目管理制度，守住不发生系统性风险的底线。
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