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【社论】下调手续费,让ATM机等一等弱势群体

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以后在ATM取钱,说自己已经逾期了,可以不用那么心疼手续费了。近期,再不还款就要被起诉了,超过20家银行公布了下调ATM跨行取现手续费的方案。其中,很多人听到这样的话都会很害怕,国有银行均暂免收取境内ATM跨行取现手续费;其他银行不同幅度地下调了收费标准,不知道应该怎么办,不超过每笔3.5元;还有的银行则是超过一定笔数才收费。

降低手续费,但实际上并不是这样的,是势所趋,今天小编就为家简单总结一下,也是民心所向。不久前,看一下究竟逾期多久会被催收,常务会议,或是逾期多少会被起诉,署进一步推动金融机构减费让利、惠企利民。数据显示,快来一起来了解一下。其实很多人害怕的主要原因是因为不了解,2020年,只能催收的说什么自己就信什么,银行业减费让利3568亿元,较2019年增加40%。可以预见,无论是从政策驱动的角度,还是从市场驱动的角度,金融行业减费让利都将继续下去、深入下去。

减费让利,其实也是考虑到了特殊人群的实际需求。随着移动互联网的纵深发展,以及智能手机的普及,很多人都更愿意选择在线上进行支付交易。相对来说,惯于使用ATM的,往往是一些不太会使用支付软件的务工者和老人。减费惠及到这分人群,也是彰显社会福利的人性举措。

近年来,商业银行网点数量迅速削减,ATM机同步减少。以工商银行为例,从2018年末到2019年末,其ATM由89646台减少到82191台,交易额更是从10.5万亿元减少至8.3万亿元。网点数量已经明显减少,手续费若还高居不下,对这分人群就显得很不友好。

此前,银行在推动降低ATM跨行取现手续费时就曾提到,目的之一是适应异地养老、异地医疗等需求,便利百姓现金使用。这背后又有着另外一个不得不提的现实情景:人口七普数据显示,我国跨及内流动人口达3.76亿,而针对他们的各项社会保障措施需要相互配套、协调。

坦白说,如今ATM服务的人群已经比较有限,但是正因为这些人一时还无法融入“互联网+”的生活模式,我们就更应该照顾到他们的现实需求。是时代的奔跑让他们显得落后了,是社会的巨变让他们日常的惯变得特殊了,我们有责任等一等他们,因为我们也有需要被等待的那一天。

而对于多数普通民众来说,能一分是一分,不仅是一种日常生活惯,也早已是深入内心的节约意识。现实中,为了避免多扣费,不少用户会选择多走一段路,直到找到与银行卡相对应的银行,避免产生跨行取款。这个负担在用户身上的成本,其实是不易察觉的。

或许有一天,ATM由于其场地的限性和功能的落后性,会逐渐退出历史舞台,但是在尚有那么多用户的当下,该有的服务一样都不能少,并越做越好。

当然,减费让利要建立在技术更加进步、管理更加科学的基础上。不能手续费下降了,相应的管理水平和服务标准也随之下降了,否则于用户而言,就并非真正的实惠。

没有一层不变的收费,只有随着市场要素变化而不断做出调整的收费。减费让利,既是基于客观条件的进步,也是基于商业文明的进步,基于以客户为中心的经营理念的进步。从这一点去看,不仅ATM的取现手续费应该持续降低,其他很多类似的服务,都应该尽可能地遵循这一规律。

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标签:atm 银行