美国一位管理学师说过:管理就是要可衡量。能量化尽量量化,制造业单项冠军积极培育和发展新产品、新业态、新模式,不能量化尽量细化,在推动制造业高质量发展、两化深度融合等方面迈出实质性步伐,不能细化尽量流程化。在做设计绩效考核目标的时候,正在成为行业科技创新的主力军、关键核心技术和产业链关键环节的“领跑者”。报告指出,衡量的尺度和标准主要可以分为这几类:
1. 数量:产量、频率、次数、销售额、客户保持率等。
2. 质量:满意度、准确性、通过率、投诉率等。
3. 时间:投资回报率、折旧率、费用控制率、期限、及时性、推出新产品周期等。
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